Concorde Hotels & Resorts ile Kıbrıs’ta Dönüşüm Yolculuğu: Bilinirlikten Satışa

Her markanın dijital dünyada sürdürülebilir başarıya ulaşması, sadece klasik reklamlarla değil; kullanıcıların davranışlarını, niyetlerini ve dönüşüm süreçlerini anlamakla mümkün. Biz de tam olarak bu anlayışla yola çıktık ve Concorde Hotels & Resorts Kıbrıs için bilinirlikten satışa uzanan bütünsel bir dijital dönüşüm yolculuğu tasarladık.

Klasik Yaklaşımların Ötesinde, Markaya Özel Bir Funnel


Bu projede öncelikli hedefimiz, Concorde Hotels için tamamen markaya özel bir dönüşüm hunisi (funnel) oluşturmaktı. Geleneksel reklam anlayışının ötesine geçerek, marka bilinirliğini artırmakla kalmadık; bu bilinirliği etkileşimli trafiğe, ardından satış öncesi aksiyonlara ve nihayetinde satışa dönüştüren bir sistem kurduk.

IQUEEM Olarak Neler Yaptık?


Başarıya ulaşmak için, entegre dijital pazarlama araçlarını veriye dayalı bir stratejiyle kullandık:

• Google ve Meta platformlarında, doğrudan satışa odaklı WhatsApp ve çağrı hedeflemeleri kurduk.
• AI destekli programatik platformlarla optimizasyon çalışmaları gerçekleştirdik.
• Microsoft Clarity ile web sitesi üzerinde kullanıcı davranışlarını detaylı şekilde analiz ettik.
• Satış öncesi temaslar için özel yeniden pazarlama segmentleri oluşturduk.

Peki Sonuçlar Ne Oldu?


Kurguladığımız dönüşüm odaklı strateji, kısa sürede etkisini gösterdi:

• WhatsApp taleplerinde %180 artış
• Çağrı başlatmalarda %22 artış
• Toplam çağrılarda %64, çağrı üzerinden satışlarda %107 artış
• Oturum başına gerçekleşen hedeflerde %152 büyüme
• Ciroda %46 artış

Geleceği Öngören Strateji, Görünmeyeni Okuyan İçgörü


Bu başarıları yalnızca geçmiş verilere bakarak değil, kullanıcıların geleceğe dönük davranış niyetlerini de analiz ederek yakaladık. Çünkü biliyoruz ki dijitalde başarı; sadece görünen verilerle değil, görünmeyen içgörülerle de doğru şekilde yol almakla mümkün.

Concorde Hotels & Resorts Kıbrıs’ta başlattığımız bu dönüşüm yolculuğu, sadece başarılı bir kampanyadan ibaret değil. Aynı zamanda sürdürülebilir dijital büyümenin ve veriye dayalı stratejik iletişimin güçlü bir örneği oldu.